IMPORTANTE COVID

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El coronavirus COVID19 es un virus nuevo, desconocido anteriormente en la patología humana. De persona a persona se transmite por vía respiratoria a través de las gotas respiratorias de más de 5 micras, cuando el enfermo presenta sintomatología respiratoria (tos y estornudos) y contacto directo con secreciones de personas infectas a través de las manos. El periodo de incubación puede variar entre 2 y 14 días. Por ello, las mejores medidas de protección es el aislamiento de personas contagiadas y portadoras del virus y la higiene personal. Es importante en cada salida respetar protocolos establecidos.

Aviso de privacidad de Covid-19

 Este Aviso de privacidad complementa nuestro Aviso de privacidad estándar y debe leerse junto con ese Aviso. Este Aviso de privacidad brinda detalles específicos sobre cómo trataremos la información personal a la luz de Covid-19. Debido a la situación actual de salud pública, Ainil Turismo (a la que se hace referencia como Ainil) puede recopilar temporalmente información adicional de los clientes, incluida información de salud o biométrica. En algunos países, dicha información se considera "sensible" o "categorías especiales de datos personales". Ainil siempre tratará la información que recopilamos de los clientes,en particular la información de salud y biométrica, con los más altos estándares de atención y de acuerdo con todos los requisitos legales y directrices aplicables de

las autoridades. Ainil cumple con el Reglamento General de Protección de Datos y otras leyes de privacidad establecidas en Chile y todas las enmiendas,

Cualquier otra legislación relacionada con datos y todas las demás leyes locales o nacionales y los requisitos reglamentarios vigentes en cada momento que se

apliquen a nosotros en relación con el uso de sus datos personales. El propósito de este aviso de privacidad específico es informar a nuestros clientes sobre qué

datos personales recopila Ainil, para qué propósitos y bajo qué base legal podemos procesarlos durante la pandemia del SARS-CoV-2.

 ¿Quiénes somos?

Ainil es una empresa registrada en Valdivia, Chile con el número de registro 46182 SERNATUR  Nuestra dirección registrada es Anfión Muñoz 360 -105 de

Valdivia, Región de los Ríos Chile. Todas las referencias a Ainil, 'nosotros', 'nos', 'nuestro' son referencias a Ainil. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre este

aviso de privacidad o las políticas o prácticas de datos personales de Ainil, comuníquese con nosotros por correo electrónico a [email protected],

por teléfono al +56997084844. Somos el responsable del tratamiento a los efectos de los asuntos detallados en este Aviso de privacidad.

 ¿Qué datos personales recopilamos?

Dependiendo de la situación, podemos recopilar la siguiente información: Su nombre y datos de contacto. · Donde esté autorizado por las regulaciones locales o

donde usted esté de acuerdo, podemos recolectar su temperatura antes de darle acceso a nuestros servicios / instalaciones en un área pública. En tales ocasiones, no registramos esta información, que se elimina de inmediato, a menos que las lecturas no estén dentro de los niveles aceptables, en cuyo caso podemos denegar el acceso y podemos retener los datos para demostrar que nuestra denegación de acceso fue razonable. 

· Cuando haya aceptado o cuando lo requieran las regulaciones locales, podemos recopilar su nombre, datos de contacto, fecha, hora y ubicación de su presencia en las instalaciones que administramos para fines de rastreo de contactos. Si nos notifica que ha dado positivo en la prueba, no registraremos esta información, sino solo la fecha, hora y ubicación del riesgo para que podamos notificar a los clientes relevantes que puedan haber estado expuestos, a menos que así lo requiera. ley.

· La información de su seguro médico, según lo requieran las regulaciones de viajes y turismo.

  ¿Por qué recopilamos datos personales?

Dependiendo de la situación, recopilamos y procesamos sus datos personales para los siguientes propósitos: Controlar la temperatura corporal antes de dar

acceso a las áreas públicas y nuestras instalaciones, para proteger la salud y seguridad de nuestros clientes, personal, contratistas y proveedores;

· Registrar la asistencia en determinados locales que gestionamos, con el fin de notificar a nuestros clientes si han estado expuestos a un riesgo y recomendarles aun aislamiento;

· Si decide compartir dicha información con nosotros, registrar si tiene un riesgo particular para su salud para que podamos tomar cualquier medida adicional apropiada para garantizar su seguridad;

· Para registrar la información de su seguro médico según lo requieran las regulaciones de salud. 

¿Cuáles son nuestras bases legales para recopilar y procesar sus datos personales?

Contamos con las siguientes bases legales para recopilar y procesar sus datos personales:

·Su consentimiento explícito Para ejecutar el contrato que tiene con nosotros;

Para cumplir con una obligación legal: cuando estamos obligados a recopilar y procesar su información porque tenemos un requisito legal para hacerlo en algunas

jurisdicciones;

· Para proteger su interés vital: cuando las circunstancias lo requieran, podemos procesar sus datos para proteger sus intereses o los intereses vitales de otras

personas;· Nuestros intereses legítimos: podemos procesar sus datos porque es nuestro interés legítimo hacerlo, o los intereses legítimos de otros.

 Datos de categoría especial Dependiendo de las circunstancias, nos basamos en las siguientes bases legales para recopilar y procesar su información médica:

· Su consentimiento explícito para cumplir con una obligación legal: cuando estamos obligados a recopilar y procesar su información porque tenemos un requisito legal para hacerlo en algunas jurisdicciones, en particular para proteger y salvaguardar la salud pública; para proteger sus intereses vitales, cuando no esté legal o

físicamente capacitado para dar su consentimiento.

 ¿Con quién compartimos sus datos personales?

No compartiremos datos con terceros que no sean los documentados en nuestro aviso de privacidad habitual. Sin embargo, en algunas circunstancias, sus datos

pueden compartirse con:· Autoridades, en particular autoridades sanitarias, si tenemos la obligación legal de hacerlo; Nuestros proveedores, incluidos

profesionales de la salud calificados de acuerdo con las regulaciones locales, no compartiremos sus datos cuando:· Es necesario cumplir con su contrato con

nosotros · Tenemos la obligación legal de hacerlo.

 ¿Cuánto tiempo conservamos sus datos?

Nos esforzaremos por registrar sus datos personales, especialmente sus datos de salud, solo durante el tiempo estrictamente necesario para los fines establecidos en este aviso de privacidad. Esto incluye los siguientes períodos: para el momento de su recorrido o viaje; 15 días a un mes después de su visita a nuestras

instalaciones, a menos que la ley exija un período más largo; durante el tiempo que sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, requisitos

contractuales o el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales; Eliminaremos/ destruiremos sus datos personales inmediatamente

después de que se alcance el período de retención correspondiente.

 ¿Cómo protegemos sus datos?

Siempre recopilaremos y procesaremos sus datos, en particular la información de salud y biométrica, con el debido cuidado y mantendremos estos datos separados de nuestras otras actividades comerciales regulares de procesamiento.

 La información que comparte con nosotros bajo el alcance de este Aviso de privacidad estará protegida por medidas técnicas y organizativas adicionales y solo el personal que deba ver esta información podrá acceder a ella cuando lo necesite. Los registros en papel se mantendrán de forma segura en gabinetes cerrados con llave. Los registros digitales se mantendrán en bases de datos o carpetas cifradas y separadas con estrictos controles de acceso.  

 ¿Cuáles son mis derechos y cómo los ejerzo?

Tienes derecho a:

· Ser informado de cualquier tratamiento de datos;

· Acceso a sus datos personales;

· Rectificar sus datos personales;

· Borrar sus datos personales, en algunas circunstancias;

· Restringir el procesamiento de sus datos personales, en algunas circunstancias aplicables;

· Portabilidad de datos,en circunstancias aplicables;

· Oponerse al procesamiento de sus datos personales, en algunas circunstancias;

· Retirar el consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, en su caso. 

Si desea ejercer alguno de sus derechos, comuníquese con nosotros por correo electrónico a [email protected] o por teléfono al +56997084844.

 No tendrá que pagar una tarifa para ejercer ninguno de sus derechos. Sin embargo podemos cobrar una tarifa razonable si su solicitud es claramente infundada,

repetitiva o excesiva. Alternativamente, podemos negarnos a cumplir con su solicitud en estas circunstancias y le explicaremos las razones en nuestra

respuesta. También tiene derecho a presentar una queja en cualquier momento ante la autoridad de supervisión pertinente.

 Se incluye más información sobre sus derechos en nuestro Aviso de privacidad estándar que

complementa este Aviso.

 

Ainil una Agencia de Viajes y Tour Operador diferente con una innovadora oferta de programas e itinerarios de viajes en que combina apasionantes destinos, el contacto directo con la naturaleza, el descubrimiento de otras culturas, nuevas rutas y para quienes lo desean, la Aventura.

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